Страхование в Австрии

Электронная открытка

С 2005 года электронная карта заменила внешние медицинские справки в стране для всех, включая новорожденных. Электронная карта оснащена электронным чипом, который связан с онлайн-базой данных и содержит информацию о медицинском страховании, пенсионном обеспечении, страховании по безработице и страховании от несчастных случаев для каждого человека. Она действительна только при условии, что все поля данных заполнены и вы действительно застрахованы или имеете совместное страхование в Австрии. Поэтому при посещении врача вам необходимо предъявить карту, а это значит, что вам не нужно будет предоставлять дополнительные бумажные документы, так как вся ваша информация будет доступна в базе данных. С помощью электронной карты врач может проверить, застрахован ли пациент и какая медицинская страховая компания может оплатить его лечение. Кроме того, карту могут использовать специалисты, врачи общей практики и стоматологи в большинстве больниц Австрии, а также в учреждениях, принадлежащих компаниям социального страхования.

Если вы застрахованы у нескольких поставщиков медицинских услуг, вы можете решить, какой медицинской страховкой вы хотели бы воспользоваться при посещении врача. Срок действия электронной карты неограничен и автоматически отправляется вам вашей медицинской страховой компанией по почте, как только вы начинаете платить страховые взносы. Как было установлено в январе 2021 года, каждый год вы обязаны платить плату за обслуживание в размере 12,3 евро. Одним из преимуществ этой системы является то, что фармацевты и врачи могут найти ранее назначенные и отпускаемые пациентами лекарства, отпускаемые по рецепту, а затем проверять дозировку, возможные взаимодействия и противопоказания.

Важно! В Австрии каждое застрахованное лицо обязано выплачивать рецептурный сбор в размере не более 2% от своего чистого дохода в год. Как только лимит в 2% будет достигнут, после ознакомления с электронной карточкой в медицинском учреждении будет объявлено об освобождении от уплаты налога.

На обратной стороне электронной карты находится Европейская карта медицинского страхования (EHIC), которая дает вам право пользоваться государственной медицинской помощью во время временных визитов в другую страну по сниженной цене или даже бесплатно в определенных случаях.

Он действует во всей Европейской экономической зоне, включая Швейцарию, ЕС, Македонию, Сербию, Черногорию, а также Боснию и Герцеговину. EHIC покрывает расходы на лечение ранее существовавших заболеваний и охрану материнства при условии, что вы приехали в страну не только для родов. EHIC действителен при условии, что все поля данных заполнены и вы действительно застрахованы или застрахованы в Австрии.

Примечание: Для граждан ЕС и ЕЭЗ вышеупомянутый EHIC, который доступен бесплатно, не может заменить обычную медицинскую страховку. Для пребывания на срок до 6 месяцев туристической медицинской страховки может быть достаточно, однако, если вы планируете остаться в Австрии дольше этого срока, настоятельно рекомендуется страховка, покрывающая все медицинские вопросы. Важно знать, что частное медицинское лечение не покрывается EHIC, поэтому вам следует убедиться, что вас лечит поставщик медицинских услуг, имеющий контракт с региональными отделениями медицинского страхования GKK. Врачи, работающие в государственной системе Австрии, обычно вывешивают таблички с надписями «Aufschrift Kassenarzt» или «Alle Kassen».

Страхование по безработице

Пособие по безработице или рабочее время предоставляются тем лицам, которые вступают в период безработицы или теряют работу. Вы должны зарегистрироваться в качестве безработного в Австрийской государственной службе занятости (AMS) и быть готовым работать не менее 20 часов в неделю, как только вы найдете работу. Кроме того, вы можете воспользоваться программой Notstandshilfe, которая представляет собой своего рода экстренную финансовую помощь на случай, если Arbeitslosengeld закончится. Чтобы иметь право на это, вы должны подать заявление не позднее чем через 5 лет после окончания срока действия пособий. Некоторые люди могут воспользоваться семейным пособием в зависимости от их ситуации. Сюда входят люди с детьми, которые считаются иждивенцами, включая внуков, приемных детей и пасынков. Заявители, у которых есть партнер/супруг с небольшим доходом или вообще без него, также имеют право на получение семейного пособия.

Чтобы иметь право на получение пособия по безработице, вы должны проработать 52 недели из последних 2 лет. Если вы подаете заявление на трудоустройство второй или более раз, достаточно 28 недель работы в прошлом году. Для лиц в возрасте 25 лет и младше 26 недель работы в прошлом году достаточно. В то же время самозанятые лица могут воспользоваться добровольным страхованием по безработице через SVS. Добровольное страхование по безработице является дополнительным финансовым вкладом в дополнение к стандартным выплатам по медицинскому и социальному страхованию.

Сумма пособия по безработице зависит от того, имеете ли вы право на получение базовой суммы или дополнительных пособий. Согласно веб-сайту AMS, рассчитать базовую сумму довольно сложно. Проще говоря, в большинстве случаев Arbeitslosengeld определяется суммой ежемесячных выплат по социальному страхованию, производимых физическим лицом. Как правило, эта сумма составляет 55% от дохода, и вы можете получать ее в течение 20 недель. В ряде случаев продолжительность увеличивается, о чем можно узнать на сайте AMS. Важно знать, что надбавка может быть добавлена, если базовая сумма меньше целевого размера компенсационного пособия. С 2021 года этот показатель установлен на уровне 1000,48 евро в месяц.

Чтобы претендовать на получение пособия по безработице, вам необходимо выполнить 2 шага:

1. Зарегистрируйтесь как безработный в AMS.
2. Отправьте заявку, чтобы подать претензию.

В условиях пандемии COVID-19 все заявки должны быть поданы через учетную запись eAMS, которая является онлайн-порталом AMS.

Страхование автомобиля

В Австрии страхование автомобилей третьих лиц (Haftpflichtversicherung) является обязательным и может быть организовано страховым брокером (Versicherungsmakler) или страховой компанией (Versicherungsunternehmen). Перед получением автомобильных номерных знаков (Autokennzeichen) и документов о регистрации автомобиля (Zulassungsschein) вам необходимо предоставить доказательство страхования. По состоянию на январь 2017 года минимальная страховая сумма для легковых автомобилей составляет 7,6 млн евро, из которых 6,3 млн евро предназначаются для нанесения телесных повреждений, а 1,3 млн евро — для возмещения ущерба имуществу. Если фактический ущерб превышает вышеуказанную сумму, водитель должен выплатить разницу. Страховка покрывает ущерб, причиненный вашим автомобилем другому автомобилю, людям, имуществу, а также любые финансовые убытки. Если вы виноваты в дорожно-транспортном происшествии, ваша собственная страховка от третьих лиц покроет стоимость ущерба, причиненного другому водителю, но не ваши собственные убытки.

Примечание: Вы также можете рассмотреть возможность страхования частичного покрытия (Telikasko) и полного страхования (Vollkasko), но они не являются обязательными.

Австрийские страховые компании работают по системе Bonus-Malus, также известной как «бонус без претензий». В соответствии с этой системой в годы без страховых выплат размер страхового взноса уменьшается за каждый год без предъявления страховых претензий. Напротив, если поступит сообщение о претензиях, в следующем году будет взиматься более высокая страховая премия. Система Bonus-Malus варьируется от одной страховой компании к другой. К счастью, австрийские страховые компании часто принимают во внимание предыдущую историю ущерба, нанесенного гражданам ЕС, хотя и не обязаны этого делать.

Чтобы подать претензию, вы можете связаться со своей страховой компанией по телефону или через Интернет. Вас попросят предоставить личные данные, такие как имя, номерной знак и контактные данные, а также информацию, касающуюся претензии. Как правило, срок исковой давности для подачи претензий составляет 3 года. После подачи заявки вы сможете проверить ход рассмотрения претензий с помощью онлайн-трекера претензий на веб-сайте вашей страховой компании.

Страхование жилья

Если вы приобретаете дом в Австрии, вам необходимо оформить стандартную страховку домовладельца (Eigenheimverischerung), которая покрывает ущерб от пожара и воды, кражу, а также вандализм. Эта страховка направлена на защиту самого здания, включая стены, потолки, полы и любое постоянное оборудование, такое как ванны, душевые и кухонные гарнитуры. Как правило, компании предлагают два разных плана: базовый (минимальный уровень покрытия) и комплексный/комплексный (охватывает все или большинство рисков). При долгосрочном страховании, например 10-летнем контракте, обычно предоставляется скидка в размере 20% от годовой страховой премии. Стоимость страхования домовладельца зависит от размера здания, его стоимости, местоположения и возраста объекта недвижимости. Как правило, стоимость базового страхового покрытия составляет 150-250 евро в год, а комплексные планы — от 300 до 500 евро.

Процедуру заполнения формы претензии можно выполнить онлайн, где вы описываете ситуацию, предоставляете фотодоказательства и проверяете статус вашей претензии с помощью трекера. Большинство компаний назначат вам менеджера по урегулированию претензий, к которому вы сможете обратиться по вашему делу.

Дополнительные формы страхования в Австрии

Стоит рассмотреть дополнительные формы страхования в Австрии, которые включают страхование домашнего хозяйства, путешествий, домашних животных и личную ответственность.

Страхование домашнего имущества

Страхование домашнего хозяйства защищает ваше домашнее имущество от повреждения или кражи и довольно популярно среди арендаторов, поскольку они обычно несут ответственность за страхование своих личных вещей. Как и в случае со страхованием домовладельцев, обычно доступны два плана: базовый и комплексный. Стоимость каждого плана зависит от ряда факторов, в том числе от стоимости недвижимости и ее местоположения. Стоимость базовых планов начинается с 60 евро в год, а комплексное страховое покрытие можно приобрести минимум за 100 евро. Конечно, у большинства компаний есть онлайн-калькулятор на своих сайтах, где вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

Страхование путешествий

При поездке в Австрию на срок до 6 месяцев достаточно туристической страховки. Стоит отметить, что на Австрию распространяется любой европейский полис страхования путешествий, который охватывает репатриацию, отмену или сокращение отпуска, задержку или пропуск вылета, отказ от поездки, багаж, паспорт и личную ответственность. Настоятельно рекомендуется начать оформление полиса страхования путешествий со дня бронирования, если вам неожиданно придется отменить поездку. Помните, что страховка должна покрывать медицинские расходы на сумму более 30 000 евро, включая гарантию возможного выздоровления и расходов на лечение COVID-19. Кроме того, она должна действовать в течение всего срока вашего пребывания в Австрии.

Страхование домашних животных

Чтобы привезти питомца в Австрию, вам необходимо сначала сделать микрочип животного, а также сделать ему прививку от бешенства, тест на титр бешенства, лечение от ленточных червей и справку о состоянии здоровья. Что касается страхования, вы можете выбрать один из следующих вариантов для вашего питомца:

1. Страхование ответственности покрывает материальный ущерб и телесные повреждения, а также финансовые убытки.
2. Страхование правовой защиты поможет вам в любых судебных спорах с соседями, властями и арендодателями.
3. Страхование от несчастных случаев и медицинское страхование.

Стоимость страхового пакета для одного питомца может начинаться от 5,3 евро в месяц. Это минимальный пакет, который будет включать вид страхового покрытия на случай несчастного случая, болезни и оздоровления. Кроме того, отдельная плата составит от 45 до 884 евро. Такой страховой полис может покрывать лечение таких инцидентов, как проглатывание предметов, укусы и ожоги, травмы глаз, токсическое отравление, растяжения связок или переломы костей. Но стоит отметить, что окончательная стоимость страхования домашних животных зависит от выбранного вами пакета и непосредственно от страховой компании.

Страхование личной ответственности

В Австрии ответственность регулируется законом и определена в Общем гражданском кодексе. Ответственность означает, что лицо, причинившее ущерб или убытки другому лицу своими действиями или бездействием, должно возместить весь причиненный ущерб. Страхование ответственности перед третьими лицами отвечает за проверку правовой ситуации, устранение необоснованных претензий и урегулирование обоснованных претензий. Страхование частной, профессиональной и деловой ответственности доступно каждому. На самом деле, этот вид страхования часто входит в вышеупомянутые страховки автомобилей и домовладельцев.

Обычное страхование частной ответственности стоит от 20 до 40 евро в год, а расширенная ответственность может стоить от 90 евро в год и более.

Коммерческое страхование в Австрии

Желающие открыть бизнес в Австрии должны обязательно нанять профессионалов, которые выберут лучшие варианты страхования, поскольку, несомненно, потребуется страхование гражданской ответственности перед третьими лицами и социальное страхование сотрудников.

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами покрывает ущерб/убытки в результате телесных повреждений, материального ущерба и связанных с этим финансовых убытков, причиненных третьей стороне в результате коммерческой деятельности. Преимущество этого страхования заключается в том, что страхование распространяется не только на владельца бизнеса, но и на его сотрудников. Кроме того, этот вид страхования защищает от претензий третьих лиц в связи со смертью, травмами, потерей и повреждением имущества, халатностью и экономическими/финансовыми потерями.

Социальное страхование сотрудников

Работодатели обязаны зарегистрировать каждого работника, подлежащего обязательному страхованию в соответствии с Allgemeines Sozialversicherungsgesetz (ASVG), в соответствующем поставщике медицинского страхования без запроса об этом. Это положение распространяется как на предприятия, использующие установленную процедуру уплаты взносов, так и на предприятия, использующие процедуру начисления заработной платы, если работодатель имеет деловое место жительства в Австрии. Как упоминалось ранее, страховые взносы вычитаются из валовой зарплаты работника. Если зарплата превышает 476 евро в месяц, работник также будет застрахован по закону. В то же время работодатели из стран, не входящих в ЕЭЗ и не имеющие делового места жительства в Австрии, освобождаются от уплаты регистрационных пошлин и взносов работодателей и работников.

Важно! Заявка на регистрацию действительна только в том случае, если она отправлена поставщику медицинского страхования через OGK в стандартном формате, установленном Ассоциацией австрийских страховых компаний. Заявки, поданные в других форматах или другим способом, абсолютно неприемлемы.

Как выбрать страховую компанию в Австрии

При выборе страхового полиса в Австрии необходимо учитывать следующие моменты:

• Срочные контракты и штрафы за досрочное расторжение
• Простота процесса рассмотрения претензий
• Доступность круглосуточной поддержки клиентов
• Охват политики
• Устойчивое развитие и этические стандарты компании
• Доступность услуг на английском или вашем родном языке

Инструменты для сравнения страховок в Австрии

Если вы хотите сравнить страхование своего дома, автомобиля, домашнего животного и т. д., вам стоит воспользоваться онлайн-порталом сравнения страховок. Некоторые из них включают Uniqa и Durchblicker, которые помогут вам найти лучший полис для вашего конкретного случая. На этих порталах сравниваются страховые суммы, условия правовой защиты, страховые взносы и возможность бесплатного возмещения ущерба.

Как пожаловаться на страховую компанию в Австрии

Если у вас возникли проблемы со страховой компанией, вы можете подать жалобу самому поставщику по телефону, электронной почте или через его веб-сайт. Если это не помогло и ваша проблема не была решена, вы можете обратиться в Управление по финансовым рынкам (FTA), которое отвечает за регулирование деятельности страховых компаний. На веб-сайте компании вам нужно будет заполнить форму, указав свой адрес электронной почты, имя и фамилию, пол и описание проблемы. Стоит отметить, что время ответа зависит от характера вашей жалобы.

Резюме:

• Страхование домовладельцев является обязательным, а страхование домашнего хозяйства в Австрии — факультативным.
• Чтобы воспользоваться пособием по безработице, вам необходимо иметь учетную запись AMS.
• Европейская карта медицинского страхования не может заменить обычную медицинскую страховку, поскольку она не покрывает все виды лечения и состояния здоровья.
• После трудоустройства вы автоматически получите электронную карту, которая дает вам доступ к медицинским услугам.
• Владельцам электронных карт в Австрии не нужно дополнительно подавать заявку на получение EHIC, поскольку вся информация указана на обратной стороне карты.