Отправить заявку
Нажимая запрос на отправку, вы соглашаетесь с тем, что специалисты по недвижимости компании Luxury Vienna могут связаться с вами по телефону или электронной почте для предоставления информации о вашем запросе, в том числе с использованием автоматизированных средств. Вы не обязаны соглашаться на условие покупки какой-либо собственности, товаров или услуг. Вы также соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
ANFRAGE SENDEN
Let us tell you more
Our specialists may contact you via phone/email about your inquiry, which may involve the use of automated means. You are not required to consent as a condition of purchasing any property, goods or services. You also agree to our Terms of Use.

Страхование в Австрии

Все про австрийскую систему страхования жизни, недвижимости, автомобилей. Как выбрать правильно полис, как оформить жалобу.
Share
Больше
Автор: Евгений Пильников,
Luxury Immobilen CEO
10 минут
ОПУБЛИКОВАНО 08.12.2021
Австрийская система социального обеспечения базируется на взносах граждан и включает в себя 3 отрасли, охватывающие каждого человека: здравоохранение, пенсионное обеспечение и страхование от несчастных случаев.
Также с целью снижения риска бедности в стране, в рамках системы социального обеспечения предоставляются выплаты, не связанные с уплатой взносов.

Австрия входит в число 8 стран, инвестирующих более 1/4 своего валового внутреннего продукта на социальные расходы, наряду с Францией, Бельгией, Данией, Италией, Швецией, Германией и Финляндией. Это соотношение уверенно превышает средний по ОЭСР показатель в 20,1%. Чтобы обезопасить все сферы своей жизни, жители Австрии могут воспользоваться страхованием домашних животных, автомобилей и жилья. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о различных секторах системы социального страхования в Австрии, её преимуществах и требованиях к разным категориям граждан.

Обзор страховой системы Австрии

В австрийском государстве насчитывается 28 учреждений социального страхования, которые, в соответствии с государственным законодательством, являются уставными органами. Социальное страхование является обязательной процедурой для следующих категорий граждан:

  • пенсионеры;
  • самозанятые;
  • лица, получающие пособие по безработице;
  • лица, получающие заработную плату;
  • лица, находящиеся на иждивении этих групп.
Все студенты, обучающиеся в австрийских университетах по программе получения соответствующей степени имеют право на студенческое самострахование (Studierendenselbstversicherung). Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие факт зачисления/продолжения обучения от высшего учебного заведения и подтверждение проживания в Австрии. В этом случае студенты обязаны платить ежемесячный взнос в размере EUR 63,44 (RUB 5 314).
Фрилансерам и самозанятым лицам необходимо самостоятельно оформить страховку. Это можно сделать через организацию самозанятых работников (Sozialversicherung der Selbständigen), также известную как SVS.

.Наилучшим решением в такой ситуации будет нанять квалифицированного консультанта, свободно говорящего на английском или русском языках. Привлечение качественного посредника позволит заметно упростить процесс получения страховки

Также являюсь самозанятым лицом, вы можете обратиться за помощью в Торговую палату Австрии, где вам в любом случае придется зарегистрироваться в качестве индивидуального/занятого лица. Выплаты SVS охватывают целый ряд аспектов социального и медицинского обслуживания. Согласно заявлению местного правительства, они охватывают различные заболевания, нетрудоспособность по инвалидности/работе, безработицу, материнство, старость, уход за больными, социальную нужду, смерть лица, обязанного предоставлять содержание, и пенсии по потере кормильца.
С учетом обновления в 2021 году, в Австрии все лица, чей доход превышает EUR 5 710,32 (RUB 478 305) в год обязаны оплачивать взносы по социальному и медицинскому страхованию. Если же ваш годовой доход составляет менее указанной суммы, то вы автоматически освобождаетесь от необходимости уплаты социальных сборов.
Размер взносов для лиц, зарабатывающих до EUR 8 000 (RUB 670 100) в год, должен составлять не менее EUR 160 (RUB 13 402) в месяц.

Соответственно, чем больше вы зарабатываете, тем большую сумму страховых взносов вам необходимо оплачивать. В течение первых 3 лет выплаты рассчитываются на основе минимального взноса. Начиная с четвертого года с момента регистрации в качестве самозанятого лица, последующие выплаты будут рассчитываться с учетом дохода, полученного за предшествующий год ведения бизнеса. Помимо медицинского страхования, выплаты SVS покрывают пенсионное обеспечение, резервы для самозанятости, страхование от несчастных случаев и административные расходы.

Важно! При регистрации в качестве самозанятого лица в Австрии начало выплат социального страхования часто задерживается. Вы вполне можете получить свой первый счёт на несколько месяцев позже и будете вынуждены оплачивать социальное страхование сразу за 6 месяцев. По истечении этого срока возможно ежеквартальное получение счетов SVS.

Какие виды страхования являются обязательными в Австрии

К обязательным видам страхования на территории Австрии относятся социальное страхование, а также страхование автомобиля и дома. В случае потери работы вы можете воспользоваться финансовой помощью в течение определенного периода времени.

Медицинское страхование

Система здравоохранения Австрии является одной из самых качественных в мире. Местные больницы располагают высококлассными специалистами и оборудованием мирового класса. Австрия регулярно входит в десятку лучших стран мира по уровню здравоохранения. Она занимает 10-е место в рейтинге Всемирной организации здравоохранения, а согласно индексу здравоохранения GEOWORLD – 4-е место.

99% жителей страны своевременно получают качественное медицинское обслуживание и такие впечатляющие цифры напрямую связаны с социально-экономической политикой Австрии. Согласно данным Statista, правительство государства ежегодно инвестирует в систему здравоохранения 11,5% ВВП. Австрийская медицина представлена преимущественно государственными больницами. Все иностранные граждане, легально находящиеся на территории государства, имеют право на медицинское обслуживание. Кроме того, временные жители и туристы также могут обращаться за медицинской помощью при условии, наличия страхового полиса. В противном случае пациенту придется самостоятельно оплатить полную стоимость лечения.
Все лица, находящиеся на территории Австрии более 6 месяцев автоматически получают статус резидента и обязаны оплачивать медицинское обслуживание одной из местных страховых компаний (Sozialversicherungsträger). Если экспат является гражданином страны, имеющей с Австрией соглашение о социальном страховании, то ему необходимо иметь при себе A3 в случае краткосрочного пребывания (не более 3 месяцев) и форму A4 для долгосрочного пребывания (Hauptwohnsitz).

В большинстве случаев, предоставление медицинской страховки и вычет соответствующих взносов производится автоматически, как только вы устраиваетесь на работу. Эта же схема распространяется на учащихся школ и студентов. Сумма взносов рассчитывается на основании вашего ежемесячного дохода и вычитаются из вашей зарплаты. Работодатели несут ответственность за своевременную регистрацию всех сотрудников и перечисление платежей в Osterreichische Gesundheitskasse (OGK), которая является крупнейшей в Австрии социальной медицинской страховкой. Она гарантирует предоставление медицинских услуг 82% населения страны. После регистрации вам будет присвоен номер социального страхования. Отдельным категориям лиц, таким как иностранные студенты, не имеющие совместной страховки, или граждане ЕС, живущие на самообеспечении, возможно, придется оформить частную страховку.
Студенты из стран ЕС, имеющие действующую страховку из ЕС/ЕЭЗ и Швейцарии, могут претендовать на лечение по сниженной стоимости (иногда бесплатно). Для этого необходимо оформить EHIC.
Даже если вы являетесь исследователем/ученым, приехавшим из страны ЕЭЗ/ЕС или Швейцарии, и у вас есть действующая национальная медицинская страховка, оформить EHIC все равно придется. Работникам, командированным в Австрию от имени работодателя, потребуется форма E102 от их поставщиков медицинских страховок в их родной стране.

Узнать больше о частной и государственной системах медицинского страхования в Австрии, а также о том, кто и как может получить к ним доступ, вы можете прочитав нашу статью Медицинское страхование в Австрии.

подписаться на рассылку

Сообщаем только о важных мероприятиях и новых проектах для выгодных инвестиций в ОАЭ и Австрии

Присоединяйтесь к более, чем 6000 подписчикам, чтобы быть в курсе событий

Мы против спама. Отписаться можно в любое время

E-card

С 2005 года все внешние медицинские справки в Австрии были заменены на электронные медицинские карты (E-cards). E-cards имеет электронный чип, который связан с онлайн-базой данных и содержит информацию о медицинском, пенсионном страховании, страховании от безработицы и несчастных случаев для каждого человека. Она действительна только при условии, что заполнены все поля данных и что вы действительно вносите страховые взносы. Таким образом, при посещении врача вы должны предъявить карточку, что означает, что вам не нужно будет предоставлять никаких дополнительных документов, так как вся ваша информация будет доступна в базе данных. С помощью электронной карты врач может проверить, застрахован ли пациент и какая больничная касса может оплатить его лечение. E-cards может использоваться профильными специалистами, терапевтами и стоматологами в большинстве больниц Австрии, а также в учреждениях, принадлежащих компаниям социального страхования. Если вы застрахованы в нескольких страховых компаниях, то при посещении врача вы можете выбрать, какой медицинской страховкой вы хотите воспользоваться. Срок действия E-cards неограничен.

Согласно изменениям, внесенным в январе 2021 года, все пользователи E-cards должны оплачивать сервисный сбор в размере EUR 12,3 (RUB 1 031). Главное преимущество сервиса E-cards состоит в том, что фармацевты и врачи могут легко найти выписанные и отпущенные по рецепту лекарства пациентов, проверить оптимальную дозировку, возможные взаимодействия и противопоказания.
Важно! Все застрахованные жители Австрии обязаны оплачивать рецептурный сбор в размере не более 2% от чистого годового дохода. Как только застрахованное лицо достигнет лимита в 2%, он будет освобожден от дальнейших платежей.
На обратной стороне электронной карты содержится Европейская карта медицинского страхования (EHIC), которая дает право на получение государственной медицинской помощи в случае временного пребывания на территории другой страны по льготной цене (в некоторых случаях бесплатно).
Такая страховка действует на всей территории Европейского экономического пространства, включая Швейцарию, ЕС, Македонию, Сербию, Черногорию, а также Боснию и Герцеговину. EHIC покрывает лечение ранее существовавших заболеваний и уход за ребенком, при условии, что вы приехали в страну не только для того, чтобы родить ребенка. Обязательным условием использования EHIC является заполнение всех полей данных и уплаты соответствующих страховых взносов.
Важно! Для пребывания в Австрии сроком до 6 месяцев может быть достаточно туристической медицинской страховки. Если же вы планируете оставаться в государстве на более длительный срок, то вам необходимо оформить австрийский государственный или частный полис. Также имейте в виду, EHIC не покрывает частное медицинское лечение. Поэтому необходимо убедиться, что вас лечит врач, имеющий договор с региональными больничными кассами GKK. Обычно на дверях их кабинетов присутствуют таблички с надписью Aufschrift Kassenarzt (врач по контракту) или Alle Kassen (оплата через любую страховую кассу).

Страхование на случай безработицы

Пособия по безработице или Arbeitslosengeld предоставляются лицам, потерявшим работу. Для получения пособия необходимо зарегистрироваться в качестве безработного в Австрийской государственной службе занятости (AMS). Все лица, зарегистрированные AMS, обязаны работать не менее 20 часов в неделю, как только для них найдется подходящая вакансия. Также застрахованные лица могут воспользоваться Notstandshilfe, которая представляет собой разновидность экстренной финансовой помощи в случае, если Arbeitslosengeld будет недостаточно. Для получения Notstandshilfe необходимо подать заявление не позднее чем через 5 лет после окончания выплат. Некоторые лица, в зависимости от ситуации, могут получить семейное пособие. К ним относятся люди, имеющие детей, которые считаются иждивенцами, включая внуков, приемных детей и пасынков. Заявители, имеющие партнера/супруга с небольшим доходом или вообще без дохода, также имеют право на получение семейного пособия.
Чтобы получить право на пособие по безработице, вы должны быть трудоустроены в течение 52 недель из последних 2 лет. Если вы подаете заявление на получение Arbeitslosengeld во второй или более раз, достаточно 28 недель работы за последний год. Для лиц в возрасте до 25 лет достаточно 26 недель работы в течение последнего года. Индивидуальные предприниматели могут воспользоваться добровольным страхованием по безработице через SVS. Добровольное страхование от безработицы – это дополнительный финансовый взнос, помимо стандартных выплат по медицинскому и социальному страхованию.
Сумма пособия по безработице зависит от того, имеете ли вы право на основную сумму или на дополнительные пособия. Согласно сайту AMS, рассчитать базовую сумму довольно сложно. Проще говоря, в большинстве случаев Arbeitslosengeld определяется суммой ежемесячных платежей по социальному страхованию, которые делает человек. Как правило, она составляет 55% от дохода, и пользоваться ею можно в течение 20 недель. В ряде случаев продолжительность увеличивается, о чем можно узнать на сайте AMS. Если полученная сумма меньше целевого размера компенсационного пособия (с 2021 года эта сумма составляет EUR 1 000,48 (RUB 83 802) в месяц), заявителю может быть начислена надбавка

Чтобы получить Arbeitslosengeld, необходимо:

  1. Зарегистрироваться в качестве безработного в AMS.
  2. Подать заявление на получение пособия.
В условиях пандемии COVID-19 все заявления должны подаваться через учетную запись eAMS на портале AMS.

Страхование автомобиля

В Австрии автомобильное страхование (Haftpflichtversicherung) является обязательным и может быть оформлено с помощью страхового брокера (Versicherungsmakler) или страховой компании (Versicherungsunternehmen). Для получения автомобильных номеров, автовладелец обязан предоставить страховое свидетельство (Autokennzeichen) и регистрационные документы на автомобиль (Zulassungsschein). С января 2017 года установленная законом минимальная страховая сумма для легковых автомобилей составляет EUR 7,6 млн (RUB 636,59 млн), из которых EUR 6,3 млн (RUB 527,7 млн) предназначены для возмещения вреда здоровью и EUR 1,3 млн (RUB 108,89 млн) – для возмещения ущерба имуществу. Если фактический ущерб превышает вышеупомянутую сумму, водитель должен оплатить разницу самостоятельно. Страхование покрывает ущерб, нанесенный вами другому автомобилю, людям, имуществу и прочие финансовые потери. Если виновником аварии являетесь вы, ваша страховка покроет стоимость ущерба, нанесенного другому водителю. В этом случае виновник аварии должен покрывать расходы на ремонт своего транспортного средства самостоятельно.
Важно! Вы можете выбрать страховой полис с частичным (Teilkasko) и полным покрытием (Vollkasko). Страховка с полным покрытием не является обязательной.
Австрийские страховые компании работают по системе Bonus-Malus, также известной как "бонус за отсутствие претензий". Согласно этой системе, после каждого года, в течение которого вами не было затребовано страховое возмещение, сумма ваших страховых взносов будет пропорционально уменьшаться. Если же в текущем году у вас произошел страховой случай, то в течение следующего года страховая премия будет выше. Особенности работы системы Bonus-Malus могут разниться в зависимости от конкретной страховой компании.

Чтобы подать иск о страховом возмещении, вам необходимо связаться со своей страховой компанией по телефону или онлайн. Вас попросят предоставить ваши личные данные, такие как имя, фамилия, номер машины и контактные данные, а также информацию, касающуюся сути претензии. Срок исковой давности для подачи претензий составляет 3 года. После подачи заявления вы сможете проверить его ход через онлайн-трекер на сайте вашей страховой компании.

Страхование жилья

Лица, купившие собственную недвижимость на территории Австрии, обязаны оформить стандартную страховку домовладельца (Eigenheimverischerung), которая покрывает ущерб от пожара, затопления, кражи и вандализма. Этот тип страхования направлен на защиту всего здания, включая стены, потолки, полы и любые постоянные приспособления, такие как ванна, душевая кабинка и кухонный гарнитур. В большинстве случаев местные компании предлагают 2 типа страховых планов: базовый (минимальный уровень покрытия) и комплексный/все включено (покрывает все или большинство рисков). При долгосрочном покрытии, например, при заключении контракта на 10 и более лет, клиентам предоставляется скидка 20% на годовой взнос. Стоимость страхования домовладельца зависит от размера здания, оценки его стоимости, местоположения и возраста недвижимости. Как правило, цена базового покрытия колеблется в пределах от EUR 150 (RUB 12 600) до EUR 250 (RUB 21 000) в год, а комплексные планы стоят от EUR 300 (RUB 25 130) до EUR 500 (RUB 42 000).

Подать заявку на страховое возмещение можно онлайн. В бланке заявления необходимо кратко описать ситуацию и предоставить фотографии в качестве подтверждения ваших слов. Отслеживать состояние заявки можно через трекер на сайте компании. Большинство страховщиков назначают менеджера по урегулированию претензий, который будет вести ваше дело.

Необязательные формы страхования

Помимо обязательных страховок, в Австрии действуют дополнительные виды страховых полисов. Они включают страхование домашнего хозяйства, домашних животных, личной ответственности и туристические полисы. Далее мы расскажем о них подробней.

Страхование домашнего хозяйства

Этот тип страхового покрытия направлен на возмещение ущерба, нанесенного содержимому вашего дома от повреждений или кражи. Такие страховки пользуются довольно большой популярностью среди арендаторов, поскольку зачастую именно они несут ответственность за сохранность своих личных вещей. Как и в случае страхования домовладельцев, вы можете выбрать базовый или комплексный тип покрытия. Стоимость каждого из них зависит от ряда факторов, включая стоимость недвижимости и её местоположение. Цена базовых планов стартует от EUR 60 (RUB 5 100) в год, комплексное покрытие можно приобрести минимум за EUR 100 (RUB 8 400). На сайтах большинства компаний есть онлайн-калькулятор, где вы можете подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

Туристическая страховка

Для посещения Австрии на срок до 6 месяцев достаточно обычного туристического полиса, который покрывает репатриацию, отмену или сокращение отпуска, задержку и пропуск вылета, отказ от поездки, багаж, паспорт и личную ответственность. Рекомендуется начать оформление туристического страхового полиса с момента бронирования поездки на случай, если вам неожиданно придется её отменить. Вы должны помнить, что страховка должна покрывать медицинские расходы на сумму более EUR 30 000 (RUB 2 513 000), включая расходы на лечение COVID-19. Страховой полис должен быть действителен в течение всего срока вашего пребывания в Австрии.

Страхование домашних животных

Чтобы привезти своего питомца на территорию Австрии, вам необходимо сначала микрочипировать животное, а также сделать ему прививку от бешенства, провести титровальное тестирование (titer test), обработать от ленточных червей и предоставить справку о состоянии здоровья. Что касается страхования животного, вы можете выбрать один из следующих типов покрытия:

  • Страхование ответственности, покрывающее ущерб, нанесенный имуществу, травмы и финансовые потери.
  • Страхование правовой защиты предоставляет правовую поддержку в случае любых юридических спорах с соседями, властями и арендодателями.
  • Страхование здоровья и от несчастных случаев.
Стоимость страхового пакета для одного питомца может составлять от EUR 5,3 (RUB 445) в месяц. Это минимальный пакет, который будет включать в страхование от несчастного случая и болезни. Цена расширенных полисов варьируется в пределах от EUR 45 (RUB 3 800) до EUR 884 (RUB 74 100). Такая страховка покрывает лечение животного в случае проглатывания различных предметов, укусов насекомых или других животных, ожогов, травмы глаз, отравления токсичными веществами, вывиха или перелома костей. Окончательная стоимость страхования домашнего питомца зависит от выбранного вами пакета и страховой компании.

Страхование личной ответственности

В Австрии пределы личной ответственности каждого лица определяются нормами Общего гражданского кодекса. Лицо, которое своим действием или бездействием причиняет ущерб другому лицу, обязано оплатить все причиненные убытки. Страхование ответственности перед третьими лицами предполагает проверку правовой ситуации, устранение необоснованных претензий и урегулирование обоснованных конфликтов. Существует страхование частной, профессиональной и деловой ответственности. Фактически этот вид страхования часто включается в автомобильные полисы и страховки домовладельцев.

Стандартный полис страхования частной ответственности стоит от EUR 20 (RUB 1 700) до EUR 40 (RUB 3 400) в год, расширенная страховка может стоить от EUR 90 (RUB 7 600) в год.
ПРОДАЖА КВАРТИР И ЭЛИТНЫХ АПАРТАМЕНТОВ В АВСТРИИ
ИЗУЧИТЕ ВСЕ ПРОЕКТЫ В АВСТРИИ И СЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ

Коммерческое страхование

Наилучшим решением при выборе конкретного полиса коммерческого страхования для иностранных граждан, желающих открыть собственный бизнес на территории Австрии будет обратиться к квалифицированному консультанту. В зависимости от масштаба и особенностей работы вашего бизнеса вам может потребоваться оформление сразу нескольких полисов разного типа. Например, страхование гражданской ответственности перед третьими лицами и социальное страхование всех сотрудников.

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами покрывает ущерб/убытки в результате травмы, повреждения имущества и связанные с этим финансовые потери, причиненные третьим лицам в результате предпринимательской деятельности. Преимущество такого страхования заключается в том, что страхуется не только владелец бизнеса, но и его сотрудники. Кроме того, данный вид страхования защищает от претензий третьих лиц в связи со смертью, травмами, потерей и повреждением имущества, халатностью и экономическими/финансовыми потерями.

Социальное страхование работников

В соответствии Allgemeines Sozialversicherungsgesetz (ASVG), все австрийские работодатели обязаны регистрировать каждого сотрудника, подлежащего обязательному страхованию, в соответствующей больничной кассе. Это предприятие распространяется на все компании, юридический адрес которых расположен в Австрии. Страховые взносы вычитаются из брутто-зарплаты работника. Работники, заработная плата которых превышает EUR 476 (RUB 39 900) в месяц подлежат обязательному социальному страхованию.

Все иностранные работодатели из стран, не входящих в Европейскую экономическую зону (ЕЭЗ) и не имеющих постоянного места жительства в Австрии, освобождаются от обязанности регистрации работников и уплаты социальных взносов.
Важно! Все регистрационные заявления для работников должны быть отправлены в больничную кассу через OGK в формате, установленном Ассоциацией австрийских страховых компаний. Заявления, поданные в других форматах или другим способом, не будут рассмотрены.

Как выбрать полис и страховую компанию в Австрии

При выборе страхового полиса в Австрии необходимо принимать во внимание следующие моменты:

  1. Наличие срочных контрактов и штрафов за их досрочное расторжение.
  2. Простота процесса рассмотрения претензий.
  3. Наличие круглосуточной поддержки клиентов.
  4. Размер покрытия полиса.
  5. Устойчивость и этические стандарты компании.
  6. Возможность предоставления информации на русском или английском языках.

Критерии сравнения страховых полисов

Если вы хотите сравнить страховки для вашего дома, автомобиля, домашнего животного и т.д., хорошей идеей будет использование онлайн-портала сравнения страховок, такие как Uniqa и Durchblicker. Они помогут вам найти лучший полис для конкретного случая. На этих порталах сравниваются страховые суммы, условия правовой защиты, страховые взносы и возможность бесплатного возмещения ущерба.

подписаться на рассылку

Сообщаем только о важных мероприятиях и новых проектах для выгодных инвестиций в ОАЭ и Австрии

Присоединяйтесь к более, чем 6000 подписчикам, чтобы быть в курсе событий

Мы против спама. Отписаться можно в любое время

Как оформить жалобу на страховую компанию

Если у вас возникли проблемы с вашей страховой компанией, вы можете обратиться с жалобой непосредственно к страховщику по телефону, электронной почте или через его веб-сайт. Если это не поможет и ваша проблема не будет решена, то вы можете обратиться в Управление финансового рынка (FTA), которое отвечает за регулирование деятельности страховых компаний. Вам необходимо заполнить форму обращения на сайте FTA, с указанием вашей электронной почты, ФИО, пола, а также описания вашей проблемы. Время ответа зависит от характера жалобы.

ВЫВОДЫ:

  • Страхование домовладельца в Австрии является обязательным, в то время как страхование домашнего хозяйства – добровольная опция.
  • Для получения пособия по безработице необходимо иметь счёт в AMS.
  • Лица, находящиеся на территории Австрии более 6 месяцев, обязаны оформить соответствующие медицинские и социальные полисы.
  • При трудоустройстве иностранный гражданин автоматически получает электронную карту, которая предоставляет доступ к медицинским услугам.
  • Владельцам электронных карт в Австрии не нужно подавать дополнительное заявление на получение EHIC, так как вся информация содержится на обратной стороне карты.
Отправить Запрос
Евгений Пильников
CEO.
Мы будем рады перезвонить вам в течение часа и отправить вам дополнительную информацию по электронной почте.